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Politique de suivi

Chez OTS.fr, nous plaçons la qualité, la sécurité et la satisfaction de nos clients et intérimaires au cœur de nos préoccupations. Afin d’assurer une gestion efficace et transparente des missions d’intérim, nous mettons en œuvre une politique rigoureuse de suivi, qui comprend les engagements suivants :

• Suivi Régulier des Missions

Chaque mission fait l’objet d’un suivi régulier par nos conseillers afin de garantir son bon déroulement. Des contacts téléphoniques et/ou des visites sur site sont systématiquement réalisés pour vérifier les conditions de travail, recueillir les retours d’expérience et assurer la satisfaction des deux parties.

• Communication Transparente

Nous maintenons une communication ouverte et proactive avec nos intérimaires et nos entreprises clientes. Toute difficulté ou anomalie constatée lors d’une mission est traitée immédiatement, avec transparence, pour proposer des solutions adaptées rapidement.

• Évaluations et Feedback

À l’issue de chaque mission, une évaluation est réalisée en collaboration avec le client et l’intérimaire. Ce processus nous permet de collecter des retours constructifs afin d’améliorer constamment la qualité de nos prestations.

• Gestion des Incidents et Accidents du Travail

Nous assurons un suivi immédiat et rigoureux en cas d’incident ou d’accident du travail. Notre équipe s’engage à assister l’intérimaire dans toutes les démarches nécessaires et à mettre en place rapidement des mesures correctives avec l’entreprise cliente afin de prévenir tout nouvel incident.

• Accompagnement et Formation Continue

OTS.fr s’engage à fournir à ses intérimaires les formations nécessaires afin de garantir leur sécurité et d’optimiser leurs performances. Nous identifions régulièrement les besoins spécifiques de formation en fonction des retours terrain.

• Respect de la Réglementation

Nous veillons scrupuleusement au respect de la législation en vigueur (code du travail, réglementation relative au travail temporaire, sécurité et santé au travail) afin de protéger les intérêts de toutes les parties prenantes.

• Amélioration Continue

Nous analysons périodiquement les données recueillies lors des missions afin d’améliorer nos procédures internes et d’offrir un service toujours plus adapté aux besoins de nos clients et intérimaires.